La plataforma de venta de entradas de la Real Federación Española de Fútbol (RFEF) sufrió este miércoles un ciberataque propiciado por "un elevado volumen de tráfico malicioso externo dirigido a sus sistemas" que obligó a parar de forma temporal la adquisición de localidades para el partido España-Inglaterra del 15 de noviembre en el estadio Metropolitano.
Al detectarse el incidente informático, la RFEF activó los protocolos de seguridad y continuidad del servicio, detuvo la venta y se puso a trabajar junto a "los proveedores tecnológicos especializados para restablecer la operativa con la máxima rapidez", según informa en la cuenta de X de la selección española.
Una vez resuelto el problema, la taquilla telemática (tickets.rfef.es), que empezó a operar a las 13.00 horas de hoy, va a volver a vender entradas a partir de las 17.00, con un tope de seis por persona.
"La RFEF lamenta las molestias ocasionadas y continúa reforzando las medidas de protección y monitorización para garantizar la mejor experiencia y seguridad a los aficionados", añade el mensaje.
La comercialización de los billetes para el España-Inglaterra (20.45 horas) de la Liga de Naciones comenzó ayer, martes, aunque reservada de forma preferente a los socios del Atlético de Madrid, con un máximo de cuatro por cada uno de ellos.
La plataforma de venta de entradas de la Real Federación Española de Fútbol ha experimentado una incidencia temporal en su disponibilidad como consecuencia de un elevado volumen de tráfico malicioso externo dirigido a sus sistemas.
Desde el primer momento se han activado los protocolos de seguridad y continuidad del servicio, trabajando junto a los proveedores tecnológicos especializados para restablecer la operativa con la máxima rapidez.
A causa de esta incidencia, se ha procedido a pausar la venta de entradas y, una vez resuelta, volverá a estar operativa a partir de las 17.00 horas, para que todos los aficionados que quieran acompañar a la Selección el próximo día 15 de noviembre puedan adquirir sus localidades a través de la plataforma de venta de entradas http://tickets.rfef.es
La RFEF lamenta las molestias ocasionadas y continúa reforzando las medidas de protección y monitorización para garantizar la mejor experiencia y seguridad a los aficionados.
